ごかんそう

当サービスをご利用されたお客様から、喜びの声や感想をいただきましたので、ご紹介します。
突然のお願いにも関わらず、アンケートにご協力してくださり、本当にありがとうございました!

ホームページ制作(リニューアル)

名古屋の宅配仕出し配達弁当屋「情熱弁当」様

ご依頼主 原田主税さま
アドレス http://jyounetsu.info
お住まい 愛知県名古屋市
サービス ホームページ制作(リニューアル)
公開年月 2012年04月

ありがとう!お客さまアンケート

当サービスに応募する以前、どんなことで悩んでいましたか?
はじめて当店を知る方に、「情熱弁当」がどういった店なのか、商品は何なのか、注文はどうやってするのかなどの重要な情報がHPから伝わりませんでした。自分なりにHTMLを勉強し、HP製作ソフトで作っていましたが「インターネットの玄関を素人が作る」ことに限界を感じていました。
何がきっかけで、当サイトのサービスを知りましたか?
メルマガや販促物など文章作成のお手伝いをしていただいている、フードライター山内早月さんに教えていただきました。彼女の「上手に持ち味を引き出してくださいますよ」という一言がきっかけです。
当サイトのサービスを知って、すぐに応募しましたか?
HP製作は、まとまった金額の買い物。個人事業者にとって手の届きづらいものです。
ですから、いきなりの製作依頼ではなく、まずは、質問メールを送りました。
何が決め手となって、当サイトのサービスに応募しましたか?
現在の悩みやこれからの店の方向性、HPでできることも含め相談させていただきましたが、丁寧なお返事だったのが決め手でした。メールのやりとりからは売り込み臭がまったくなく、依頼者目線の的確なアドバイスでしたので、安心できると確信しました。ボク自作の素人HPを見ても否定的な言葉はなく、ボクのやりたいことや目指すことをちゃんと理解してくださいました。
制作期間中、メールでのやり取りなど、不安な点はありましたか?
特にありませんでした。ヒアリングをしてくださる過程で、ボク好みのHPではなく、情熱弁当のお客さまにとって、好ましいページが出来上がっていくのを肌で感じました。情熱弁当の事をよく知ってくださっている前出の山内早月さんに、文章のほとんどのライティングをお任せしましたが、上手にやり取りしてくださり、ストレスフリーでした。
リニューアル完成後、実際の仕上がり具合はいかがですか?
掲載1週間後から電話でのお問い合わせが、一気に増えました。ホームページ経由での、ご新規のお弁当問い合わせ、セミナーや学会などの大口のご依頼、本の掲載、テレビ撮影の依頼など、多岐に渡ってコンタクトが増えました。アクセス数も、概ね2~3倍に増加しました。

この後、ブログのカスタマイズもお願いさせていただきました。もともと、お弁当のリピーター率は8割以上なのですが、こちらは主にアメブロをご覧いただいています。HPと連携を持ちつつ、フェイスブックページやツイッターとの連携もとれ、お客さまとのコミュニケーションの場が広がりました。結論として綺麗なだけのHPやブログではなく、理論も結果も伴った職人技に感謝しています。
  1. お住まい : 愛知県名古屋市
  2. サイト名 : 名古屋の宅配仕出し配達弁当屋「情熱弁当」様
  3. サービス : ホームページ制作(リニューアル)
  4. 制作内容 : Webデザイン・HTMLコーディング・WordPressカスタマイズ・SEO対策など
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